В случае отсутствия получателя, курьер вправе вручить букет лицу в указанной квартире, соседям или сотрудникам офиса. Если на месте нет лиц, способных принять заказ для получателя, курьер возвращает его в офис компании.

Стоимость повторной доставки доставляет 300Р + тариф доставки в зависимости от района города.

При сильной загруженности дорог в Новосибирске (7 баллов и выше по данным "Яндекс. Пробки"), время доставки может быть увеличено.